隐私政策

一、引言与适用范围

1. 平台身份：本隐私政策由【上海熹和熹企业管理服务有限公司】（以下简称"我们"或"平台"）制定，适用于您通过本平台（包括APP及微信小程序）使用AI穿搭推荐、商品交易等全部服务。
2. 核心原则：我们严格遵循法律法规，坚持合法、正当、必要、诚信原则，采取对您权益影响最小的方式处理个人信息。
3. 年龄限制声明：本平台不面向未成年人提供服务。我们不会故意收集未满18周岁未成年人的任何个人信息。如您未满18周岁，请立即停止使用本平台。如我们通过技术手段发现有未成年人注册使用，将立即采取注销账号、删除相关数据等措施。
4. 协议效力：您点击"同意并继续"本隐私政策并完成注册登录，即表示您已充分阅读、理解并自愿接受本政策全部条款。如您不同意本政策任何内容，请立即停止使用本平台服务。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识，您应重点阅读。如您对协议有任何疑问，可向平台客服咨询。
5. 补充规则：本政策未尽事宜，以平台发布的《用户协议》及各项专项服务规则为准。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

我们收集您个人信息的核心使用目的：为您提供AI穿搭试穿、商品交易、天气穿搭建议等服务，保障平台安全稳定运行，持续优化产品功能。为生成您所请求的AI效果，我们需要将您主动上传的照片等数据传输给为我们提供AI大模型能力的第三方服务商，具体情况详见本条第（四）项"第三方AI服务专项说明"。我们承诺不超范围收集信息，不将您的信息用于与提供服务无关的用途。

我们仅收集为实现服务功能所必需的个人信息，所有非必要信息您均可选择不提供或随时跳过，不影响基础功能使用。

（一）您主动提供的信息

• 账号信息：当您注册平台账号时，您需要提供手机号码或通过微信授权登录。此外，您可以选择填写昵称、头像等资料信息。
• AI功能输入内容：当您使用AI换造型或穿搭推荐功能时，您可能会主动上传照片、填写身高体重三围等身材信息。
• 电商交易信息：当您下单购买商品时，您需要提供收货人姓名、手机号码、收货地址等配送必要信息。
• 客服沟通信息：当您联系我们反馈问题或寻求帮助时，您可能需要提供与问题相关的个人信息。

（二）我们主动收集的信息

为保障平台安全稳定运行、优化服务体验，我们会通过技术手段自动收集您的以下信息：

特别说明：以上信息仅为保障平台正常运行和安全所必需，无法识别您的个人身份，我们不会将其与您的账号信息进行关联。

（三）AI试穿与穿搭推荐功能

本地处理模式

部分AI功能（如基础美颜、滤镜、本地虚拟试穿等）仅在您的设备本地完成识别和处理，我们不会将这些信息上传至服务器，也不会进行存储。

服务器处理模式

部分需要较强计算能力的AI功能（如高精度全身穿搭生成、多人合照换造型、妆容生成、色彩诊断、明星脸匹配等），其计算过程由我们调用的第三方AI大模型服务商完成，因此需要将您的照片等数据传输给该等服务商。首次使用任一AI功能时，我们将通过独立弹窗向您明确告知传输的数据类型、数据接收方名称、使用目的及第三方对您个人信息的保护措施，您可自主选择"同意"或"不同意"；未取得您的同意，我们不会向第三方AI服务商传输任何数据。具体说明见本条第（四）项。

我们的郑重承诺：

• 上传的照片和身材信息将仅用于生成您所需的穿搭试穿效果，不用于其他任何目的。
• 绝不会将可识别您个人身份的人脸信息、身材信息向任何第三方出售；除本条第（四）项已向您明确告知并取得您同意的第三方AI服务商外，我们不会将其提供给其他任何第三方。
• 绝不会将您的个人信息用于未经您单独同意的AI模型训练。
• 您可随时在 App 内【我的 - 我的数据 - 模特照片】中删除已上传的照片，或在【我的 - 试穿记录】中删除已生成的试穿结果，删除后数据将无法恢复。

AI模型优化授权

为持续提升AI服务质量，在经过严格的去标识化、匿名化处理且无法重新识别特定个人的前提下，我们可能会将匿名化的输入内容和生成内容用于模型训练与优化。您可随时在【设置-隐私设置】中关闭此授权，关闭后不影响您正常使用任何AI功能。

（四）第三方AI服务专项说明

我们的AI穿搭试穿、AI妆容生成、色彩诊断、明星脸匹配、双人试穿、AI视频生成等功能，需要调用第三方人工智能大模型服务商的算法完成图像识别与内容生成。为便于您充分理解并自主决定是否使用相关功能，我们专门说明如下：

1. 我们向第三方AI服务商传输的数据

• 您主动上传的照片或图像（在色彩诊断、妆容生成、明星脸匹配等场景下可能包含您的面部图像/人脸信息）；
• 您在使用功能时选择的风格、场景、妆容、服装款式等参数；
• 为实现试穿效果所需的、由您主动填写的身材信息（如身高、体重、三围等，如适用）；
• 为完成本次任务所必需的任务标识、时间等技术信息。

我们不会向第三方AI服务商传输您的手机号码、昵称、账号ID等可直接识别您身份的信息。

2. 数据接收方

• 阿里云计算有限公司（阿里云百炼/DashScope平台提供的大模型服务）；
• 北京火山引擎科技有限公司（火山方舟平台提供的大模型服务）。

我们可能根据业务需要调整在上述平台内调用的具体模型或服务版本，但数据接收主体不变，无需因此再次征得您的同意；如数据接收主体本身发生变化，我们将更新本政策并重新取得您的同意。

上述服务商均为中华人民共和国境内服务商，相关数据在境内处理，我们不会因提供AI功能而向境外传输您的个人信息。第三方信息共享的完整清单详见本政策附件一《第三方信息共享清单》。

3. 传输前取得您的同意

首次使用任一AI功能时，我们会通过独立弹窗向您明确告知：传输的数据类型、数据接收方名称、数据使用目的以及第三方对您个人信息的保护措施，并请您确认。您可选择"同意并继续"或"不同意"。只有在您点击"同意并继续"后，我们才会将相关照片上传至服务器并传输给第三方AI服务商；如您选择"不同意"，我们不会向第三方AI服务商传输任何数据，相关AI功能将无法使用，但不影响您使用浏览、社区、购物等其他功能。涉及人脸信息等敏感个人信息的，我们将在该弹窗中一并取得您的单独同意。

4. 用途限制与保护水平

• 传输给第三方AI服务商的数据，仅用于当次为您生成所请求的试穿、妆容、色彩诊断、形象或视频效果，不得用于其他任何目的。
• 我们已与上述第三方AI服务商签署数据处理协议，要求其按照我们的指示处理数据，并按照与本政策同等或更高（不低于）的标准保护您的个人信息；未经我们同意，第三方AI服务商不得将您的照片、人脸信息用于其自身产品或模型的训练，不得出售、出租或以其他方式再向任何第三方提供。
• 我们不会将您的照片、人脸信息、身材信息用于对您权益有重大影响的自动化决策。

5. 存储期限与删除

第三方AI服务商仅可在我们指示的期限内缓存本次任务所必需的数据，处理完成后即行删除。上传至我们服务器的照片及生成结果，仅在为您提供该次服务所必需的期限内保存。您可随时在 App 内【我的 - 我的数据 - 模特照片】中删除已上传的照片，或在【我的 - 试穿记录】中删除已生成的试穿结果，删除后数据将无法恢复；您注销账号后，我们将删除或匿名化处理相关数据。

6. 如何拒绝或撤回授权

• 拒绝：在授权弹窗中选择"不同意"，即可终止本次数据传输；此后再次使用AI功能时，我们仍会重新向您征求同意。
• 撤回：您可随时在 App 内【我的 - 设置 - 第三方 AI 数据授权】中一键撤回授权，撤回后我们将立即停止向第三方AI服务商传输您的数据。您也可以发送邮件至 service@seerealme.com.cn，由我们协助您撤回。
• 终止：您注销账号后本项授权自动终止，我们将按本政策约定删除或匿名化处理您的个人信息。

拒绝或撤回授权不影响您使用平台的其他功能，也不影响拒绝或撤回前基于您的同意已进行的个人信息处理活动的效力。

（五）地理位置信息与天气服务

为向您提供基于当地天气的穿搭建议，我们可能会在获得您授权后收集您的地理位置信息（城市级别）。此项信息非必要提供，您可以选择不授权，或手动设置所在城市，不影响其他核心功能。您可随时在手机系统权限设置中关闭地理位置授权。

（六）电商交易服务

• 交易必要信息：包括收货人姓名、手机号码、收货地址，仅用于商品配送；订单信息（商品名称、规格、数量、价格、订单状态），仅用于完成交易和售后服务。
• 支付信息：我们不会收集或存储您的银行卡号、密码、验证码等支付敏感信息，所有支付操作均由第三方支付机构直接完成。
• 第三方商家：对于第三方商家销售的商品，我们仅会将交易所必需的信息共享给商家，并已与商家签署严格的数据保护协议。商家不得将您的信息用于交易以外的任何目的。

（七）个性化推荐服务

为向您提供更精准的穿搭推荐和商品推荐，我们可能会基于您的浏览记录、收藏记录、购买记录、风格诊断结果等进行分析。您可随时在【我的 - 设置 - 穿搭推荐偏好】中关闭"风格测试结果用于推荐""四季女主图鉴结果用于推荐""AI面部分析结果用于推荐"，关闭后您仍可使用平台所有服务，但推荐内容的相关性可能会降低。我们不会基于您的敏感个人信息进行个性化推荐。

（八）Cookie与同类技术

为使您获得更轻松的访问体验，我们可能会在您的设备上存储名为Cookie的小数据文件，主要用于记住您的登录状态和偏好设置。您可通过浏览器或设备设置清除或禁用Cookie，但禁用后可能影响部分服务体验。

（九）用户生成内容与举报、屏蔽功能

• 社区内容：当您在社区板块主动发布穿搭分享、评论、笔记等内容时，我们可能会收集并展示您的账号信息、所发布内容及发布时间等，用于为您提供社区功能。您可自行决定内容的公开范围，并可随时删除已发布内容。
• 举报信息：当您举报其他用户或内容时，我们会收集您提供的被举报内容信息、举报理由等，用于核查违规行为、维护社区秩序。我们承诺在收到举报后24小时内完成核查处理。
• 屏蔽信息：当您屏蔽其他用户时，我们会在您的账号下记录屏蔽关系，用于实现屏蔽功能（包括将被屏蔽用户的内容从您的信息流中即时移除）。屏蔽关系仅为实现该功能所必需，不会用于其他目的。
• 您发布的社区内容及举报、屏蔽记录，将按照本政策第五条约定的期限和方式存储与保护。

三、算法相关说明

算法备案承诺：本平台使用的算法将依法向国家网信部门办理备案手续。

算法基本原理：

• AI穿搭试穿生成算法：基于深度学习生成符合您需求的试穿效果，生成内容均经过审核。
• 个性化推荐算法：基于您的浏览、收藏、购买等行为，推荐可能感兴趣的商品和内容。

您的控制权：您可在【我的 - 设置 - 穿搭推荐偏好】中关闭风格测试结果、四季女主图鉴结果、AI面部分析结果参与穿搭推荐。如有算法相关问题，可通过本政策末尾的联系方式反馈。

四、个人信息共享、转让与公开披露

1. 共享：我们不会出售您的任何个人信息。仅在以下情形下共享必要信息：
   • 获得您的明确同意；
   • 为履行交易义务所必需（如向第三方商家共享订单信息）；
   • 应司法机关或监管部门依法要求；
   • 为保护我们、其他用户或公众的合法权益所必需。
2. 委托处理：我们可能会委托第三方服务提供商（如云服务商、物流商、支付机构、第三方AI大模型服务商等）处理您的部分信息。我们会与受托方签署协议，要求其按照我们的指示、本政策及相关法律法规处理个人信息，并采取不低于本政策要求的保护标准保护您的个人信息；未经我们同意，受托方不得将您的个人信息用于其他目的或再行委托他人处理。
3. 向第三方AI大模型服务商传输：当您使用AI穿搭试穿、AI妆容生成、色彩诊断、明星脸匹配、双人试穿、AI视频生成等功能时，我们会将您主动上传的照片（可能包含面部图像/人脸信息）及您选择或填写的风格、场景、身材等参数，通过加密接口传输给第三方AI大模型服务商（阿里云计算有限公司、北京火山引擎科技有限公司），仅用于为您生成本次请求的效果。传输前我们会以独立弹窗取得您的明确同意；相关服务商均承诺按照不低于本政策的保护标准处理数据，且不得将其用于自身模型训练或再向其他方提供。详细说明见本政策第二条第（四）项，第三方共享清单见附件一。
4. 转让：如发生合并、收购、破产清算等情形导致个人信息转让的，我们将提前告知您接收方的名称和联系方式，并要求接收方继续受本政策的约束。
5. 公开披露：除非获得您的明确同意，否则我们不会公开披露您的任何个人信息。
6. 第三方信息共享清单：详细的第三方信息共享情况请参见本政策附件一《第三方信息共享清单》。

五、个人信息的存储与保护

（一）存储地点

您的所有个人信息存储于中华人民共和国境内。我们调用的第三方AI大模型服务商均为境内服务商，相关数据在境内处理。我们不会向境外传输您的个人信息，如确需传输，将严格按照法律法规执行并取得您的单独同意。

（二）存储期限

我们仅在实现服务目的所必需的最短时间内保存您的个人信息。法律法规对保存期限另有规定的，从其规定。当您的个人信息不再具有上述使用目的、您撤回同意或您注销账号后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

（三）安全保护措施

我们高度重视您的个人信息安全，采取一系列技术措施、组织和管理制度来保护您的个人信息：

• 技术措施：采用业界通用的加密技术对您的个人信息进行加密存储和传输，防止数据被窃取或篡改。我们会定期对系统进行安全审计和漏洞扫描，及时发现和修复安全风险。
• 组织管理：我们遵循最小权限原则，仅授权必要人员访问您的个人信息，并与所有可接触个人信息的员工签署保密协议，定期开展数据安全培训。
• 数据备份：我们会定期对用户个人信息数据进行备份，并将备份数据存储在不同的物理位置，以降低因意外或灾难造成数据丢失的风险。
• 安全事件应对：如发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件，我们将立即启动应急预案，采取补救措施，并按照法律法规要求及时向您和监管部门报告。

（四）您的责任

请您理解，互联网环境并非百分之百安全。我们尽力保护您的信息安全，但请您妥善保管账号密码，避免将密码告知他人。如您发现账号被盗用或个人信息泄露的情况，请立即联系我们。

六、您的个人信息权利

您对您的个人信息享有以下权利，我们将为您行使这些权利提供便利：

1. 查阅、更正、补充权：您可随时在 App 内【我的 - 我的数据】中查阅并修改您的个人信息，发现信息有误或不完整的，可自行更正或补充。
2. 删除权：在符合法律法规规定的情形下，您有权要求我们删除您的个人信息。
3. 撤回同意权：您可随时撤回您之前作出的同意（包括AI模型训练授权、第三方AI服务数据传输授权、个性化推荐授权、地理位置授权等）。其中第三方AI服务数据传输授权，可在 App 内【我的 - 设置 - 第三方 AI 数据授权】中一键撤回。撤回同意不影响撤回前基于您的同意进行的个人信息处理活动的合法性。
4. 注销账号：您可随时通过 App 内【我的 - 设置 - 账号与安全 - 注销账号】功能申请注销您的账号。账号注销后，我们将删除您的个人信息，但法律法规另有规定的除外。
5. 投诉举报：如您认为我们的个人信息处理活动违反法律法规或本政策约定，您可通过本政策末尾的联系方式向我们投诉举报。如您举报其他用户发布的不当内容，我们将在收到举报后24小时内完成核查处理。

通常情况下，我们会在验证您的身份后尽快处理您的请求。对于合理的请求，我们原则上不收取费用。

七、未成年人保护

本平台不面向未成年人提供服务。如您是未满18周岁的未成年人，请立即停止使用本平台。如您是未成年人的监护人，发现我们存在未经授权处理未成年人个人信息的情况，请联系我们，我们会尽快核实并作出处理。

八、隐私政策的变更

1. 为提升服务质量与自律水平，我们会根据法律法规变化或业务发展需要更新本政策。
2. 对于重大政策变更（如个人信息处理目的、方式的重大变化），我们将通过弹窗、站内信等显著方式告知您。
3. 如您不同意更新内容，请在更新生效后停止使用本平台；如您继续使用，视为您同意本次更新的全部内容。

九、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需要行使您的个人信息权利，请通过以下方式联系我们：

• 客服电话：17717220803
• 客服邮箱：service@seerealme.com.cn
• 平台内客服：APP【我的 - 设置 - 意见反馈】、微信小程序【意见反馈】
• 通信地址：上海市静安区长乐路672弄33号

我们将在验证您的身份后尽快回复您。

附件：第三方信息共享清单

本清单详细列出了我们向第三方共享您个人信息的具体情况。我们将根据法律法规要求及业务发展需要，及时更新本清单。

更新说明：本清单将根据业务变化及时更新，请定期查阅。如有重大变更，我们将通过弹窗或站内信等方式通知您。

生效日期：与隐私政策正文同步，即2026年9月16日。