隐私政策

一、引言与适用范围

1. 平台身份：本隐私政策由【上海熹和熹企业管理服务有限公司】（以下简称"我们"或"平台"）制定，适用于您通过本平台（包括APP及微信小程序）使用AI穿搭推荐、商品交易等全部服务。
2. 核心原则：我们严格遵循法律法规，坚持合法、正当、必要、诚信原则，采取对您权益影响最小的方式处理个人信息。
3. 年龄限制声明：本平台不面向未成年人提供服务。我们不会故意收集未满18周岁未成年人的任何个人信息。如您未满18周岁，请立即停止使用本平台。如我们通过技术手段发现有未成年人注册使用，将立即采取注销账号、删除相关数据等措施。
4. 协议效力：您点击"同意并继续"本隐私政策并完成注册登录，即表示您已充分阅读、理解并自愿接受本政策全部条款。如您不同意本政策任何内容，请立即停止使用本平台服务。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识，您应重点阅读。如您对协议有任何疑问，可向平台客服咨询。
5. 补充规则：本政策未尽事宜，以平台发布的《用户协议》及各项专项服务规则为准。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

我们收集您个人信息的核心使用目的：为您提供AI穿搭试穿、商品交易、天气穿搭建议等服务，保障平台安全稳定运行，持续优化产品功能。我们承诺不超范围收集信息，不将您的信息用于与提供服务无关的用途。

我们仅收集为实现服务功能所必需的个人信息，所有非必要信息您均可选择不提供或随时跳过，不影响基础功能使用。

（一）您主动提供的信息

• 账号信息：当您注册平台账号时，您需要提供手机号码或通过微信授权登录。此外，您可以选择填写昵称、头像等资料信息。
• AI功能输入内容：当您使用AI换造型或穿搭推荐功能时，您可能会主动上传照片、填写身高体重三围等身材信息。
• 电商交易信息：当您下单购买商品时，您需要提供收货人姓名、手机号码、收货地址等配送必要信息。
• 客服沟通信息：当您联系我们反馈问题或寻求帮助时，您可能需要提供与问题相关的个人信息。

（二）我们主动收集的信息

为保障平台安全稳定运行、优化服务体验，我们会通过技术手段自动收集您的以下信息：

特别说明：以上信息仅为保障平台正常运行和安全所必需，无法识别您的个人身份，我们不会将其与您的账号信息进行关联。

（三）AI试穿与穿搭推荐功能

本地处理模式

部分AI功能（如基础美颜、滤镜、本地虚拟试穿等）仅在您的设备本地完成识别和处理，我们不会将这些信息上传至服务器，也不会进行存储。

服务器处理模式

部分需要较强计算能力的AI功能（如高精度全身穿搭生成、多人合照换造型等），首次使用时将通过独立弹窗向您明确告知处理的信息类型、使用目的、保存方式等，您可自主选择"同意"或"不同意"。

我们的郑重承诺：

• 上传的照片和身材信息将仅用于生成您所需的穿搭试穿效果，不使用于其他任何目的。
• 绝不会将可识别您个人身份的人脸信息、身材信息向任何第三方出售或共享。
• 绝不会将您的个人信息用于未经您单独同意的AI模型训练。
• 您可随时在【我的-个人中心】中手动删除上传内容及生成结果，删除后数据将无法恢复。

AI模型优化授权

为持续提升AI服务质量，在经过严格的去标识化、匿名化处理且无法重新识别特定个人的前提下，我们可能会将匿名化的输入内容和生成内容用于模型训练与优化。您可随时在【设置-隐私设置】中关闭此授权，关闭后不影响您正常使用任何AI功能。

（四）地理位置信息与天气服务

为向您提供基于当地天气的穿搭建议，我们可能会在获得您授权后收集您的地理位置信息（城市级别）。此项信息非必要提供，您可以选择不授权，或手动设置所在城市，不影响其他核心功能。您可随时在手机系统权限设置中关闭地理位置授权。

（五）电商交易服务

• 交易必要信息：包括收货人姓名、手机号码、收货地址，仅用于商品配送；订单信息（商品名称、规格、数量、价格、订单状态），仅用于完成交易和售后服务。
• 支付信息：我们不会收集或存储您的银行卡号、密码、验证码等支付敏感信息，所有支付操作均由第三方支付机构直接完成。
• 订单号码保护：我们默认开启订单号码保护功能，向商家和物流服务商展示虚拟号码，保护您的真实手机号隐私。您可在【设置-隐私设置】中管理相关权限。
• 第三方商家：对于第三方商家销售的商品，我们仅会将交易所必需的信息共享给商家，并已与商家签署严格的数据保护协议。商家不得将您的信息用于交易以外的任何目的。

（六）个性化推荐服务

为向您提供更精准的穿搭推荐和商品推荐，我们可能会基于您的浏览记录、收藏记录、购买记录等进行分析。您可随时在【设置-隐私设置】中一键关闭个性化推荐，关闭后您仍可使用平台所有服务，但推荐内容的相关性可能会降低。我们不会基于您的敏感个人信息进行个性化推荐。

（七）Cookie与同类技术

为使您获得更轻松的访问体验，我们可能会在您的设备上存储名为Cookie的小数据文件，主要用于记住您的登录状态和偏好设置。您可通过浏览器或设备设置清除或禁用Cookie，但禁用后可能影响部分服务体验。

三、算法相关说明

算法备案承诺：本平台使用的算法将依法向国家网信部门办理备案手续。

算法基本原理：

• AI穿搭试穿生成算法：基于深度学习生成符合您需求的试穿效果，生成内容均经过审核。
• 个性化推荐算法：基于您的浏览、收藏、购买等行为，推荐可能感兴趣的商品和内容。

您的控制权：您可在【设置-隐私设置-个性化推荐】中关闭个性化推荐；在【设置-隐私设置-用户标签管理】中查看和删除用户标签。如有算法相关问题，可通过本政策末尾的联系方式反馈。

四、个人信息共享、转让与公开披露

1. 共享：我们不会出售您的任何个人信息。仅在以下情形下共享必要信息：
   • 获得您的明确同意；
   • 为履行交易义务所必需（如向第三方商家共享订单信息）；
   • 应司法机关或监管部门依法要求；
   • 为保护我们、其他用户或公众的合法权益所必需。
2. 委托处理：我们可能会委托第三方服务提供商（如云服务商、物流商、支付机构等）处理您的部分信息。我们会与受托方签署协议，要求其按照我们的指示和相关法律法规处理个人信息。
3. 转让：如发生合并、收购、破产清算等情形导致个人信息转让的，我们将提前告知您接收方的名称和联系方式，并要求接收方继续受本政策的约束。
4. 公开披露：除非获得您的明确同意，否则我们不会公开披露您的任何个人信息。
5. 第三方信息共享清单：详细的第三方信息共享情况请参见本政策附件一《第三方信息共享清单》。

五、个人信息的存储与保护

（一）存储地点

您的所有个人信息存储于中华人民共和国境内。我们不会向境外传输您的个人信息，如确需传输，将严格按照法律法规执行并取得您的单独同意。

（二）存储期限

我们仅在实现服务目的所必需的最短时间内保存您的个人信息。法律法规对保存期限另有规定的，从其规定。当您的个人信息不再具有上述使用目的、您撤回同意或您注销账号后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

（三）安全保护措施

我们高度重视您的个人信息安全，采取一系列技术措施、组织和管理制度来保护您的个人信息：

• 技术措施：采用业界通用的加密技术对您的个人信息进行加密存储和传输，防止数据被窃取或篡改。我们会定期对系统进行安全审计和漏洞扫描，及时发现和修复安全风险。
• 组织管理：我们遵循最小权限原则，仅授权必要人员访问您的个人信息，并与所有可接触个人信息的员工签署保密协议，定期开展数据安全培训。
• 数据备份：我们会定期对用户个人信息数据进行备份，并将备份数据存储在不同的物理位置，以降低因意外或灾难造成数据丢失的风险。
• 安全事件应对：如发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件，我们将立即启动应急预案，采取补救措施，并按照法律法规要求及时向您和监管部门报告。

（四）您的责任

请您理解，互联网环境并非百分之百安全。我们尽力保护您的信息安全，但请您妥善保管账号密码，避免将密码告知他人。如您发现账号被盗用或个人信息泄露的情况，请立即联系我们。

六、您的个人信息权利

您对您的个人信息享有以下权利，我们将为您行使这些权利提供便利：

1. 查阅、更正、补充权：您可随时在【我的-个人中心】中查阅您的个人信息，发现信息有误或不完整的，可自行更正或补充。
2. 删除权：在符合法律法规规定的情形下，您有权要求我们删除您的个人信息。
3. 撤回同意权：您可随时撤回您之前作出的同意（包括AI模型训练授权、个性化推荐授权、地理位置授权等），撤回同意不影响撤回前基于您的同意进行的个人信息处理活动的合法性。
4. 注销账号：您可随时通过【我的-个人中心-账号设置-注销账号】功能申请注销您的账号。账号注销后，我们将删除您的个人信息，但法律法规另有规定的除外。
5. 投诉举报：如您认为我们的个人信息处理活动违反法律法规或本政策约定，您可通过本政策末尾的联系方式向我们投诉举报。

通常情况下，我们会在验证您的身份后尽快处理您的请求。对于合理的请求，我们原则上不收取费用。

七、未成年人保护

本平台不面向未成年人提供服务。如您是未满18周岁的未成年人，请立即停止使用本平台。如您是未成年人的监护人，发现我们存在未经授权处理未成年人个人信息的情况，请联系我们，我们会尽快核实并作出处理。

八、隐私政策的变更

1. 为提升服务质量与自律水平，我们会根据法律法规变化或业务发展需要更新本政策。
2. 对于重大政策变更（如个人信息处理目的、方式的重大变化），我们将通过弹窗、站内信等显著方式告知您。
3. 如您不同意更新内容，请在更新生效后停止使用本平台；如您继续使用，视为您同意本次更新的全部内容。

九、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需要行使您的个人信息权利，请通过以下方式联系我们：

• 客服电话：17717220803
• 客服邮箱：xihexi@seerealme.com.cn
• 平台内客服：APP/微信小程序【个人中心-联系客服】
• 通信地址：上海市静安区长乐路672弄33号人美楼406

我们将在验证您的身份后尽快回复您。

附件：第三方信息共享清单

本清单详细列出了我们向第三方共享您个人信息的具体情况。我们将根据法律法规要求及业务发展需要，及时更新本清单。

更新说明：本清单将根据业务变化及时更新，请定期查阅。如有重大变更，我们将通过弹窗或站内信等方式通知您。

生效日期：与隐私政策正文同步，即2026年5月13日。